1. Quelles sont les différences de texture entre le nylon et la résine ?
   Notre matériau en nylon présente une finition de surface rugueuse, semblable à du béton lisse, offrant un toucher texturé. En revanche, la résine offre une finition plus lisse, plus proche des touches PBT standard.
   
2. Comment chaque matériau affecte-t-il le rétroéclairage ?
   Le nylon est assez opaque et ne laisse pas passer la lumière, tandis que la résine est légèrement translucide. La quantité de lumière qui la traverse dépend de la couleur et de l'épaisseur de la touche.
   
3. Quelles sont les couleurs disponibles pour les touches de clavier ?
   Nous pouvons ajouter des pigments à notre résine avant l'impression, offrant ainsi une palette de couleurs éclatantes. Actuellement, nos touches en nylon sont disponibles uniquement en gris, noir, blanc et transparent (dépoli). Pour les touches en résine, nous proposons un choix plus large, incluant le jaune, l'orange, le rouge, le rose, le violet, le bleu et le vert.

1. Résine
   Oui, nous produisons nos touches en résine à l'aide d'imprimantes DLP. L'impression de nos touches nous permet de maîtriser l'ensemble du processus de fabrication et ainsi d'obtenir des touches de qualité supérieure.
   Nous imprimons les touches une fois la commande passée.
   
2. Nylon
   Pour les touches en nylon, nous travaillons en étroite collaboration avec notre fournisseur de confiance, JLCPCB. Dès réception des stocks de nylon, nous effectuons un contrôle qualité supplémentaire (car il arrive encore que certaines touches soient mises au rebut).

Oui, nous avons en stock des touches en nylon. Dès réception d'un réapprovisionnement, nous effectuons un contrôle qualité afin de corriger les variations de tolérance qui pourraient entraîner un jeu excessif ou un serrage inadéquat des tiges. Les touches ne répondant pas à nos critères de qualité sont mises de côté afin de garantir que seuls des produits fonctionnels soient expédiés à nos clients. Concernant les touches en résine, nous n'avons généralement qu'un stock minimal, voire inexistant, hormis les accessoires.

Oui, nos touches en résine sont sans danger au toucher. Nous utilisons des résines biocompatibles et non toxiques, et après un processus de nettoyage rigoureux (trois étapes à l'alcool isopropylique à 99 %, suivies d'une cuisson et d'un durcissement aux UV), la résine est parfaitement durcie et sans danger pour la santé.

Nous sommes également en train de passer à des résines biocompatibles certifiées ISO 10993-10 pour offrir des options encore plus sûres. Actuellement, nos résines noires et grises répondent à cette norme, et nous travaillons à l'appliquer à nos résines blanches et transparentes.

Nous fournissons des spécifications de taille détaillées pour chaque profil de touche. En cas de doute, n'hésitez pas à nous communiquer le modèle de votre clavier ; nous vous aiderons à trouver la touche idéale.

Oui, nous proposons un service de personnalisation de touches. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur les designs ou modifications personnalisés.

Les délais de traitement varient en fonction du volume des commandes et du matériau choisi. Les touches en résine sont généralement fabriquées sur commande, ce qui peut allonger le délai de livraison par rapport aux touches en nylon. Nous vous communiquons une date d'expédition estimée lors de votre commande.

Oui, nos touches sont conçues pour s'adapter aux interrupteurs standard, mais veuillez vérifier la taille et la forme de la tige pour assurer la compatibilité avec vos interrupteurs spécifiques.

Actuellement, nous ne partageons pas tous nos fichiers 3D car ils nous permettent de gagner notre vie. Nous espérons pouvoir les rendre disponibles à l'avenir, lorsque notre situation financière sera plus stable. Nous vous remercions de votre compréhension.

Certains profils de touches sont open source ; dans ce cas, nos versions modifiées de ces profils originaux sont disponibles ici : 3dkeycap Google Drive

Actuellement, nous ne proposons pas d'étuis pour clavier, mais nous prévoyons d'en introduire dans les prochains mois.

N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Nous travaillons constamment à élargir notre gamme de produits.

Oui, nous créons des touches de clavier entièrement personnalisées. Le prix dépend de la complexité du design. Après la création des fichiers 3D et l'envoi des rendus, nous pouvons procéder par itérations jusqu'à votre entière satisfaction. Nous pouvons également ajuster le produit final après impression si nécessaire.

Le calendrier varie en fonction de la complexité de la conception et des itérations, mais nous vous fournirons un délai estimatif une fois la conception finalisée.

Oui, vos commentaires sont les bienvenus et nous pouvons apporter des modifications même après l'impression du premier exemplaire.

Oui, nous pouvons créer des couleurs personnalisées pour 75 $ CA. Cela nécessite le mélange de résine et de pigments, ce qui implique des matériaux et du temps supplémentaires. Bien que nous essayions de limiter les demandes personnalisées, nous serons heureux de satisfaire les personnes intéressées.

Oui, nous pouvons ajouter des légendes à des jeux complets de touches grâce à notre imprimante UV. Nous pouvons créer une fiche produit personnalisée ; le délai de fabrication est généralement d'environ deux semaines. Le coût total correspond au prix du jeu de touches vierges, plus 50 $ CA pour nos légendes standard ou 75 $ CA pour des légendes entièrement personnalisées.

Nous savons que les caractères spéciaux sont essentiels pour une frappe confortable. Bien que nous proposions l'impression UV pour les touches en résine, ce service n'est pas encore disponible pour les touches en nylon. Nous y travaillons activement, mais il faudra peut-être plusieurs mois avant de pouvoir proposer l'impression de caractères spéciaux sur les touches en nylon.

Notre procédé d'impression en résine a été optimisé pour obtenir un ajustement parfait et une finition de haute qualité pour chaque touche :

1. Nous commençons par un modèle 3D qui inclut des dimensions de potence personnalisées pour assurer un meilleur ajustement.
2. Le fichier est ensuite préparé et optimisé pour l'impression 3D.
3. Nous procédons à l'impression en résine de chaque touche.
4. La touche est nettoyée en profondeur dans de l'alcool isopropylique à 99 %, selon un processus de bain en trois étapes avec des temps d'agitation spécifiques à chaque étape.
5. Après nettoyage, les pièces sont cuites au four pour les renforcer.
6. Elles sont ensuite durcies aux UV pour assurer leur durabilité.
7. Enfin, nous emballons et expédions les touches avec soin.

Ce procédé amélioré permet de fabriquer des touches de clavier durables, précises et de haute qualité.

Nous utilisons les résines Anycubic UV Tough et les résines biocompatibles Siraya Tech. Ces résines sont durables et conçues pour une utilisation prolongée.

Bien que nous observions encore l'usure à long terme, la première utilisation ne montre aucune usure ni décoloration significative.

Oui. Les touches en résine se nettoient facilement avec une solution douce ou un chiffon, sans les abîmer.

Nous expédions les touches de clavier par l'intermédiaire de Postes Canada, généralement au tarif des colis standard, car cela convient le mieux à la plupart des commandes.

Oui ! Pour les clients canadiens qui commandent un petit nombre de touches ou d’adaptateurs, nous pouvons utiliser l’envoi par lettre si le colis est léger, tient dans une fente de 2 cm et est expédié au Canada. Dans la mesure du possible, nous opterons pour l’envoi par lettre et vous rembourserons la différence de frais de port.

Oui, nous proposons la livraison internationale via Postes Canada. Veuillez noter toutefois que les frais de livraison peuvent être légèrement plus élevés pour les commandes internationales. Nous vous remercions de votre compréhension.